Personvernerklæring

Når du går inn på vår hjemmeside www.gledehuset.no , bestiller bord eller melder deg på vår nyhetsmail registrerer vi informasjon for å kunne imøtegå dine ønsker.

Vi bruker også cookies og analyseverktøyet Google Analytics som forteller oss om din reise på våre nettsider.

Hvilken informasjon registreres hos oss:

• Bordreservasjon; navn og etternavn, e-post, telefonnummer.
• I vårt bookingsystem ligger det også en oversikt over dine tidligere reservasjoner i restauranten.
• Dialog/ e-poste du har sendt oss vedr. ulike henvendelser.
• Opplysninger om bruk på nettsidene: hvilke sider går du inn på, brukt enhet (mobil eller PC), geografi, klokkeslett, ip-adresse, og brukt tid.

Hva bruke vi personopplysningene til:

• Bordreservasjon; for bekreftelse på reservasjonen du har gjennomført. Ettersending av meny, og dersom vi trenger å ta kontakt med deg.
• Dato for reservasjon, om dere møtte opp til avtalt tid, eller ikke.
• Nyhetsbrev med tilbud og aktiviteter som skjer på huset.
• Vårt analyseverktøy forteller oss om din reise på våre nettsider slik at vi kan gi deg best mulig brukeropplevelse.

Dette gjelder også i forbindelse med markedsføring på sosiale medier. For eksempel. Målrettet markedsføring/direkte markedsføring.

Hvem har tilgang:

Dine personopplysninger deles med våre samarbeidspartnere/underleverandører, eksempelvis booking, it- og faktureringssystem. Alle våre samarbeidspartnere har egne avtaler for å ivareta dine personopplysninger.

Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger

Med mindre du gir oss beskjed om å slette din informasjon, blir den automatisk slettet 3 år etter siste aktivitet.

Firma - og faktureringsinformasjon blir lagret i henhold til regnskapsloven.

Du har krav til å vite hvilke opplysninger vi har på deg, og på forespørsel er vi pliktet til å:

• Gi deg ytterligere informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
• Gi deg en kopi av personopplysninger om deg.
• Oppdatere dine personopplysninger.
• Slette opplysninger som vi ikke lengre har grunnlag til å oppbevare.
• Begrense eller stoppe behandlingen av dine opplysninger
• Gi deg opplysninger du har gitt til oss i en strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format eller, der det er teknisk mulig, be oss om å overføre disse til en annen virksomhet.
• Slette eventuelle samtykker du har gitt oss. For eksempel det å motta våre nyhetsbrev.

Ved eventuelle endringer i denne personvernerklæringen som for eksempel vil påvirke dine rettigheter, vil du bli varslet på e-post eller via våre nettsider.

Dersom du mener vi har endret våre retningslinjer uten ditt samtykke, eller at dine opplysninger ikke er korrekt, har du rett til å klage til Datatilsynet. Før du eventuelt gjør dette, vil vi gjerne at du kontakter oss slik at vi kan besvare dine spørsmål eller oppklare eventuelle misforståelser.

Cookies fra Google Analytics

Har en utløpsdato på to år og brukes til å skille brukere i Google Analytics.

Har du spørsmål om hvilke opplysninger vi har registrert på deg, eller ønsker at disse skal slettes,
ta kontakt med oss;

Tlf. 400 08 110 eller e-post; post@gledeshuset.no

Strandgaten 1B. 3513 Hønefoss

Org.nr. 918775102

Sist oppdatert 18.august 2020